टिकट चेकिंग स्टाफ की सतर्कता: यात्री का खोया हुआ, मोबाइल लोटाया

जम्मू मंडल अपने यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा के लिए सदैव प्रतिबद्ध हैं। हाल ही में, दिनांक 05 जनवरी को ट्रेन संख्या 12413 के कोच बी 4 में यात्रा कर रहे, एक यात्री का मोबाइल फोन खो जाने की घटना सामने आई, जिसमें ट्रेन के टिकट चेकिंग स्टाफ द्वारा त्वरित कार्यवाही करते हुए,  यात्री को उसका खोया हुआ मोबाइल लोटाया गया।

             अगर घटना पर प्रकाश डाले, तो ट्रेन संख्या 12413 जिसके B3,B4,M1,M2 में लगभग 150 से अधिक NCC कैडेट के सदस्य यात्रा कर रहे थे। जिन्हें जम्मू तक यात्रा करनी थी, इन NCC कैडेट में से किसी एक का मोबाइल फोन से B4 कोच में गिर गया। ट्रेन में उपस्थित टिकट चेकिंग स्टाफ श्रीमती आरती कलसी ( मुख्यालय - जम्मू ) को चेकिंग के दौरान मोबाइल मिला। मोबाइल मिलते ही, टिकट चेकिंग स्टाफ ने कोच के सभी यात्रियों से पूछताछ की, इस पूछताछ के दौरान वह मोबाइल NCC कैडेट के एक सदस्य का निकला। आगे कि कार्यवाही करते हुए, टिकट चेकिंग स्टाफ ने आर पी एफ की मौजूदगी में यात्री को उसका मोबाइल लोटाया। यात्री ने रेलवे तथा टिकट चेकिंग स्टाफ का आभार व्यक्त किया।

       वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक, श्री उचित सिंघल ने इस घटना पर प्रसन्नता व्यक्त करते हुए कहा, यह घटना हमारे टिकट चेकिंग स्टाफ की ईमानदारी और यात्रियों के प्रति समर्पण को दर्शाती हैं। हमारा लक्ष्य न केवल टिकट जांचना हैं। बल्कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित करना भी है।

राघवेंद्र सिंह 
जन सम्पर्क निरीक्षक 
जम्मू मंडल