दिल्ली एयरपोर्ट से इंडिगो की सभी फ्लाइट्स कैंसिल; यात्रियों के लिए सूचना जारी की गई, देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कंपनी पर संकट

IndiGo Flights Crisis: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कंपनी इंडिगो पर इस समय फ्लाइट ऑपरेशन का संकट गहराया हुआ है। क्रू मेंबर्स की कमी से जूझते के चलते देशभर में 500 से ज्यादा इंडिगो की फ्लाइट्स या तो कैंसिल कर दी गईं हैं या फिर उनमें काफी देरी हो रही है। जिससे देशभर में हजारों की संख्या में यात्रियों को भारी परेशानी उठानी पड़ रही है। इस बीच दिल्ली एयरपोर्ट से IndiGo के यात्रियों के लिए एक अहम सूचना जारी की गई है।

इस सूचना में यह बताया गया है कि एयरपोर्ट से इंडिगो की सभी डोमेस्टिक फ्लाइट्स आज रात 11:59 बजे तक कैंसिल कर दी गई हैं। यानि रात 12 बजे तक दिल्ली से इंडिगो की कोई भी डोमेस्टिक फ्लाइट नहीं जाएगी। इससे पहले शाम 6 बजे तक दिल्ली से सभी डोमेस्टिक फ्लाइट्स T-3 से कैंसिल होने की जानकारी दी गई थी। हालांकि यात्रियों के लिए जारी सूचना में यह भी कहा गया है कि दिल्ली एयरपोर्ट से बाकी सभी एयरलाइन कंपनियों का ऑपरेशन शेड्यूल के हिसाब से जारी रहेगा।

दरअसल दिल्ली एयरपोर्ट की तरफ से कहा गया, ''5 दिसंबर 2025 को दिल्ली एयरपोर्ट से निकलने वाली इंडिगो की डोमेस्टिक फ्लाइट्स आज आधी रात (23:59 बजे तक) तक कैंसल कर दी गई हैं। बाकी सभी कैरियर्स के ऑपरेशन्स तय समय पर ही रहेंगे। हमारी डेडिकेटेड ऑन-ग्राउंड टीमें सभी पार्टनर्स के साथ मिलकर इस दिक्कत को कम करने और पैसेंजर्स के लिए आरामदायक अनुभव पक्का करने के लिए पूरी मेहनत से काम कर रही हैं।''

आगे कहा गया, ''जिन पैसेंजर्स को किसी भी मेडिकल सपोर्ट की ज़रूरत है, वे हमारे ग्राउंड स्टाफ या हेल्प डेस्क या T3 डोमेस्टिक पियर जंक्शन पर सेल्फ मेडिकेशन रूम, T2 में पोस्ट सिक्योरिटी सेल्फ मेडिकेशन रूम और T1 में डिपार्चर मेडिकल सेंटर में मेडिकल स्टाफ से संपर्क कर सकते हैं। वहीं यात्रियों को सलाह दी गई कि वे लेटेस्ट फ्लाइट स्टेटस के लिए, कृपया दिल्ली एयरपोर्ट की ऑफिशियल वेबसाइट www.newdelhiairport.in पर विजिट करते रहें।''

सरकार ने IndiGo को राहत दी

फ्लाइट्स कैंसिल होने और हजारों की संख्या में यात्रियों को भारी परेशानी उठाते देख भारत सरकार ने इंडिगो को अपने बनाए ड्यूटी चार्ट नियमों से राहत दे दी है। यानि IndiGo को फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) के नए नियमों से राहत दी गई है। सरकार ने अपना वह आदेश तत्काल वापस ले लिया है, जिसके तहत पायलटों समेत अन्य क्रू मेम्बर्स को हर 7 दिनों में लगातार 48 घंटे का वीकली रेस्ट मिलना सुनिश्चित किया गया था। वहीं DGCA के सामने इंडिगो एयरलाइन ने फ्लाइट कैंसिलेशन को लेकर अपनी रिपोर्ट पेश की है। DGCA ने अब इंडिगो को जल्द से जल्द हालात सामान्य करने को कहा है।

एयरपोर्ट्स पर यात्रियों का गुस्सा फूटा

पिछले कुछ दिनों से देशभर में इंडिगो एयरलाइन की घरेलू एवं अंतरराष्ट्रीय फ्लाइट्स कैंसिल और लेट हो रहीं हैं। जिससे यात्री बहुत परेशान दिख रहे हैं। वह जहां के तहां फंस गए हैं और उनसे कहा जा रहा है कि एक दिन बाद की फ्लाइट ले लीजिए। लेकिन उस फ्लाइट के बारे में भी स्थिति कुछ स्पष्ट नहीं है। यात्रियों का आरोप है कि उन्हें पहले से जानकारी नहीं दी गई। साथ ही इंडिगो एयरलाइन स्टाफ की तरफ से फ्लाइट्स को लेकर कोई स्पष्ट जानकारी नहीं मिल पा रही है। एयरलाइन स्टाफ साफ-साफ कुछ बताने को तैयार नहीं है।

यात्रियों का यह भी कहना है कि फ्लाइट्स कैंसिल या देरी से होने पर उन्हें खाना-पानी और कई जरूरी सुविधाओं के लिए भी जूझना पड़ रहा है। एयरलाइन ने किराया वापस करने की बात तो कही है लेकिन इससे उनकी परेशानी कम नहीं होने वाली और उनका जो समय का नुकसान हुआ है उसका क्या? उन्हें कहीं समय से जरूरी पहुंचना था और नहीं पहुंच पाए। उसकी भरपाई कौन करेगा। वहीं यात्रियों ने कहा कि उनकी परेशानी और मजबूरी का फायदा उठाकर दूसरी एयरलाइंस ने किराये में बढ़ोतरी भी कर दी है।

फिलहाल हालात इतने बदतर हैं कि यात्रियों को घंटों एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ रहा है। इमरजेंसी यात्रा पर निकले यात्री अपना आपा खोते हुए भी दिख रहे हैं और एयरलाइन स्टाफ के साथ बहस और झगड़े की नौबत तक आती दिख रही है। बताया जाता है कि इंडिगो की आज भी 500 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल और लेट हैं। दिल्ली, मुंबई, नागपुर, पुणे, बेंगलुरु, हैदराबाद, कोलकाता, चेन्नई, गोवा, अहमदाबाद, कोच्चि, तिरुवनंतपुरम जैसे तमाम एयरपोर्ट्स से आने-जाने वाली फ्लाइट्स या तो कैंसिल कर दी गईं हैं या फिर बहुत ज्यादा देरी से हैं।

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