TRAI ने SPAM CALLS और MESSAGES पर भरी सख्ती, टेलीकॉम कंपनियों पर 141 करोड़ का जुर्माना!
- By Arun --
- Tuesday, 24 Dec, 2024
TRAI Slaps ₹141 Crore Fine on Telecom Giants for Failing to Curb Spam Calls
STRICT ACTION ON TELECOM GAINTS: स्पैम कॉल्स और मैसेज की समस्या से निपटने के लिए टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने बड़े कदम उठाए हैं। हाल ही में TRAI ने भारती Airtel, Reliance Jio, Vodafone Idea और BSNL पर कुल ₹12 करोड़ का जुर्माना लगाया है। इसके बाद जुर्माने की कुल राशि अब ₹141 करोड़ हो गई है।
नए नियम और उपाय
इस जुर्माने का कारण इन कंपनियों द्वारा स्पैम कॉल्स और मैसेज को रोकने में विफलता है। TRAI ने 2010 में टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन कस्टमर प्रेफरेंस रेगुलेशंस (TCCCPR) लागू किया था, जिसका उद्देश्य subscribers को स्पैम कॉल्स और मैसेज से सुरक्षित करना है। हाल ही में TRAI ने नया मैसेज ट्रेसबिलिटी रूल लागू किया है, जिससे संदेशों को उनके स्रोत से लेकर डिलीवरी तक ट्रैक किया जा सकेगा। इससे टेलीमार्केटर्स और अन्य अवैध पार्टियों के खिलाफ कार्रवाई में आसानी होगी। इस नए नियम से OTP जैसे महत्वपूर्ण संदेशों की डिलीवरी में कोई देरी नहीं होगी और प्रमोशनल तथा स्पैम मैसेजों को ब्लॉक किया जाएगा।
AI Solution से किया जाएगा काबू
टेलीकॉम कंपनियों, जैसे एयरटेल, ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग करके इस समस्या से निपटने के उपाय किए हैं। कंपनी ने स्पैम कॉल्स और मैसेज की संख्या घटाने के लिए AI सॉल्यूशन लॉन्च किया है, जो ग्राहकों को चेतावनी देता है।
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