डिजिटल युग में पिछड़ता 'सारथी': 5.5 करोड़ कार्डधारकों के बीच सिर्फ 10 हजार डाउनलोड

लखनऊ को मिला ग्रीन कॉरिडोर का तोहफ़ा : 'Saarthi' Lags Behind in the Digital Age,  लेकिन LPG संकट ने बढ़ाई चिंता। लखनऊ: ऐसे समय में जब पूरी दुनिया ने डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को पूरी तरह अपना लिया है—जहाँ मोबाइल ऐप डाउनलोड करने, वीडियो शेयर करने और ज़्यादा से ज़्यादा व्यूज़ और कमेंट्स पाने की ज़ोरदार होड़ मची है—'आयुष्मान भारत सारथी' ऐप, जिसे आम लोगों तक स्वास्थ्य सेवाओं से जुड़ी जानकारी पहुँचाने के लिए बनाया गया था, छह महीनों में सिर्फ़ 10,000 लोगों तक ही पहुँच पाया है; जबकि राज्य में 5.5 करोड़ (55 मिलियन) से ज़्यादा कार्डधारक हैं।

महज़ कुछ ही मिनटों में, सारथी ऐप आस-पास के अस्पतालों, विशेषज्ञ डॉक्टरों और उनके कंसल्टेशन के समय का पता लगा लेता है, और यहाँ तक कि अपॉइंटमेंट बुक करने में भी मदद करता है। सारथी ऐप को सितंबर 2025 में लॉन्च किया गया था, ताकि यूज़र्स 'आयुष्मान भारत प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना' से जुड़ी पूरी जानकारी ऑनलाइन पा सकें।

छह महीने बीत जाने के बाद भी, पूरे राज्य में सिर्फ़ 10,580 लोगों ने ही इस ऐप को डाउनलोड किया है। लखनऊ जैसे सामाजिक रूप से जागरूक शहर में भी, इस ऐप को हर महीने औसतन सिर्फ़ नौ लोगों ने ही डाउनलोड किया है। उपमुख्यमंत्री ब्रजेश पाठक ने पहले भी कई पहलें शुरू की थीं—जिनमें 'आयुष-मान' कॉमिक बुक, 'आयुष्मान संपर्क', सारथी ऐप और AI-आधारित 'आयुषी' चैटबॉट शामिल हैं—खास तौर पर आयुष्मान भारत के बारे में लोगों में जागरूकता बढ़ाने के लिए।

आयुष्मान कार्डधारकों की बहुत बड़ी संख्या को देखते हुए, अक्सर काफ़ी मरीज़ सही अस्पताल और डॉक्टरों की तलाश में भटकते रहते हैं। सारथी ऐप को उन्हें सटीक जानकारी देने के लिए ही बनाया गया था; लेकिन, यह ज़्यादा यूज़र्स को अपनी ओर खींचने में नाकाम रहा है। अब तक, लोगों ने इस ऐप के ज़रिए आयुष्मान योजना से जुड़ी जानकारी सिर्फ़ 22,202 बार ही देखी है।

मौजूदा हालात ऐसे हैं कि लखनऊ में इस ऐप के सिर्फ़ 554 एक्टिव यूज़र्स हैं, कानपुर में 528 और प्रयागराज में 494। संबंधित विभाग अब इस ऐप के डाउनलोड की संख्या बढ़ाने के लिए एक जागरूकता अभियान चलाने की योजना बना रहा है। उपमुख्यमंत्री ने कहा कि स्वास्थ्य क्षेत्र में नई टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल में बढ़ोतरी हुई है, जिसका मुख्य मकसद ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक सटीक जानकारी पहुँचाना है। उन्होंने सभी आयुष्मान कार्डधारकों से इस ऐप का इस्तेमाल करने की अपील की।