माननीय CM ने गवर्नेंस में सुधार, तेज़ सर्विस डिलीवरी और डेटा-ड्रिवन एडमिनिस्ट्रेशन की मांग की
Honorable Chief Minister called for improvements in governance
* CM ने अच्छे गवर्नेंस को मज़बूत करने के लिए बिज़नेस रूल्स में बदलाव की मांग की।
* सिस्टम को नेगेटिव मीडिया रिपोर्ट्स को समझने और सिस्टम की कमियों को ठीक करने का निर्देश दिया गया।
* वेलफेयर डिपार्टमेंट को अयोग्य लाभार्थियों के नाम हटाने का आदेश दिया गया ताकि यह पक्का हो सके कि फ़ायदे असल में हक़दार लाभार्थियों को मिलें।
* रेवेन्यू, पुलिस और म्युनिसिपल डिपार्टमेंट को जल्द से जल्द जनता की शिकायतों को दूर करने के लिए कहा गया।
* रियल-टाइम डेटा सिस्टम, हर तीन महीने में SDG रिव्यू और फ़ील्ड-लेवल सुधारों को प्राथमिकता दें।
(अर्थ प्रकाश / बोम्मा रेडड्डी ) . .
अमरावती : : (आंध्र प्रदेश) मुख्यमंत्री एन. चंद्रबाबू नायडू ने बुधवार को यहां सेक्रेटेरिएट में मंत्रियों, सेक्रेटरी और डिपार्टमेंट के हेड के साथ एक रिव्यू मीटिंग खत्म की। उन्होंने एडमिनिस्ट्रेटिव डिसिप्लिन, लोगों पर केंद्रित गवर्नेंस और टेक्नोलॉजी-ड्रिवन एफिशिएंसी को फिर से लाने की मांग की।
उन्होंने कहा, "गवर्नेंस जनता की उम्मीदों के मुताबिक होनी चाहिए, और सिस्टम को मज़बूत करने के लिए जहां भी ज़रूरत हो, बिज़नेस रूल्स में बदलाव किया जा सकता है।" CM ने कहा कि बढ़ती पब्लिक शिकायतें डिपार्टमेंट में कमियों को दिखाती हैं। रेवेन्यू, पुलिस और म्युनिसिपल डिपार्टमेंट, जिन्हें सबसे ज़्यादा शिकायतें मिलती हैं, उन्हें मामलों को फाइनेंशियल और नॉन-फाइनेंशियल हिस्सों में बांटकर तेज़ी से हल करने का निर्देश दिया गया।
वेलफेयर डिपार्टमेंट से कहा गया कि वे एलिजिबिलिटी को फिर से वेरिफाई करें, जो लोग एलिजिबल नहीं हैं उन्हें हटा दें और यह पक्का करें कि असली नागरिक वंचित न रहें। पार्वतीपुरम मान्यम के आदिवासी स्कूलों में शुरू किए गए ग्रूमिंग और हाइजीन प्रोग्राम (मुस्तबू) जैसी सफल फील्ड पहलों का ज़िक्र करते हुए, CM ने अधिकारियों को ऐसे आसान इनोवेशन दोहराने के लिए बढ़ावा दिया जिनसे व्यवहार में सुधार आए।
15 जनवरी तक सभी डिपार्टमेंट ऑनलाइन
उन्होंने सभी डिपार्टमेंट को 15 जनवरी तक हर सर्विस को पूरी तरह से ऑनलाइन करने का निर्देश दिया। अधिकारियों को गैर-ज़रूरी फाइलें बंद करने, ई-फाइल क्लियरेंस में तेज़ी लाने और अपने नज़रिए में ज़्यादा प्रोएक्टिव होने के लिए अपनी सोच बदलने का निर्देश दिया गया। उन्होंने कहा कि हालांकि कई डिपार्टमेंट में सुधार दिख रहा है, लेकिन कुछ, जैसे एंडोमेंट्स डिपार्टमेंट, को बड़े सुधारों और मॉडर्नाइज़ेशन की ज़रूरत है। लोगों की अच्छी सोच पर CM का निर्देश
CM ने कहा कि हर डिपार्टमेंट को अगले तीन महीनों में 80% से ज़्यादा पब्लिक सैटिस्फैक्शन पाने का लक्ष्य रखना चाहिए। उन्होंने कहा कि अच्छे नतीजों के साथ अच्छा व्यवहार, बेहतर सर्विस डिलीवरी और मज़बूत पब्लिक कम्युनिकेशन भी होना चाहिए। उन्होंने कहा, "अगर लोग सैटिस्फाइड नहीं हैं तो सोना देना भी बेकार है।"
सिटिजन-सेंट्रिक सर्विस डिलीवरी सच में असरदार होनी चाहिए
उन्होंने डिपार्टमेंट से रियल-टाइम गवर्नेंस के लिए डेटा लेक, AWARE प्लेटफॉर्म, CCTV सिस्टम और WhatsApp गवर्नेंस का इस्तेमाल करने को कहा। WhatsApp पर पहले से ही 800 से ज़्यादा सर्विस एक्टिवेट हैं, इसलिए टारगेट 1,200 तय किया गया - उन्होंने तेज़ी से फैसले लेने, पेंडेंसी कम करने और बेहतर स्टाफ कैपेसिटी बिल्डिंग की अपील की।
स्टेट इकॉनमी परफॉर्मेंस रिव्यू
आंध्र प्रदेश के GSDP का पूरा एनालिसिस पेश करते हुए, प्रिंसिपल सेक्रेटरी फाइनेंस, पीयूष कुमार ने कहा कि CM ने Q2 GSDP रिपोर्ट जारी की है, जिसमें बताया गया है कि AP एग्रीकल्चर, इंडस्ट्री और सर्विसेज़ में नेशनल ग्रोथ एवरेज से आगे निकल गया है। मॉनिटरिंग के लिए बनाए गए 636 KPIs में से, उन्होंने कहा कि राज्य को साल के लिए तय टारगेट को पाने के लिए सेक्टर-स्पेसिफिक स्ट्रेटेजी अपनानी चाहिए।
माना मित्र के बड़े फायदे
इसके अलावा, CM ने माना मित्र WhatsApp गवर्नेंस की प्रोग्रेस का भी रिव्यू किया, जिसका मकसद 15 जनवरी से सभी सरकारी सर्विसेज़ को डिजिटली डिलीवर करना है। डिजी वेरिफाई, डेटा लेंस और सैटेलाइट-बेस्ड मॉनिटरिंग जैसे इनिशिएटिव से डिपार्टमेंट्स एफिशिएंसी और ट्रांसपेरेंसी को मजबूत कर पाएंगे।
चीफ सेक्रेटरी, के विजयानंद ने पहले पार्टिसिपेंट्स का वेलकम किया और बताया कि HODs कॉन्फ्रेंस में GSDP, KPIs, परसेप्शन, शिकायत निवारण और डेटा-ड्रिवन गवर्नेंस को मजबूत करने पर फोकस किया गया।
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